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【班级】如何学会与人交流

作者:TL   时间: 2019-10-18 13:03:13  

交流是维持人际关系的基础之一,人类活动的各个方面都离不开交流。交流有助于我们渡过难关、化解矛盾、表达情感、保护自身利益避免误解。一个人与他人交流的方式通常会反映其性格的某些特征。

       人们的态度在交流中起着重要的作用。态度能显示出我们是否愿意听别人讲话,以及我们对所听到的话的理解程度。如果我们学会正确地与他人交流,就有能力表达我们想要表达的东西。

       一、眼神和姿势

        眼神在人们的交流中起着极其重要的作用。人类几乎所有的交流都需要眼神的相互沟通。

        交谈时一定要直视说话的一方,保持眼神的联系,不可把目光长时间转向其他地方或走神。尽量靠对方近一些并采取一个放松的姿势,身体稍微倾斜,始终面朝说话者。不要把双手藏起来,你可以移动双手但不要动个不停,也不要把手置于面部。

       交谈时能表现我们注意倾听他人的话语,而且对听到的内容感兴趣。

       二、面部表情

       微笑、点头、动一动眉毛等面部表情可以传达很多感情信息,在人际交往中起着重要的作用。从一个人的面部表情能看出他对所听到的内容是否理解。面部表情能表达惊讶、喜悦、悲伤以及同意或不同意。

       三、语气

       说话时应该表达清晰,语速应保持适中,尽管有时语速的变化可以使谈话变得更有意思。尽量使用坚定、自信、一致且和谐的语气。要称呼别人的名字,应该避免使用你、这个、那个等代词称呼别人。变换说话音量通常是为了强调谈话的某些内容。应该注意,说话时音量缺少变化可能会使听者感到枯燥乏味。

    四、倾听

       懂得倾听别人讲话也很重要。不要随便打断别人的讲话,应该让别人尽情表达其想要传达的信息或是想要提出的疑问。

    在倾听别人讲话时,可以使用“嗯”、“啊哈”等语气词,也可以点头或提些诸如“是吗?”“不会吧?”等小问题来使谈话变得主动一些。